江苏德众不锈钢有限公司
江苏德众不锈钢有限公司
资
质
文
件
公司简介
江苏德众不锈钢有限公司是由中国供销集团旗下中国再生资源开发有限公司投资控股的国务院直属企业，德众是一家涉及不锈钢焊管生产加工及不锈钢板、不锈钢型材仓储、加工、贸易的现代化企业，公司总投资3.8亿，拥有占地面积亩，职工余人，年不锈钢焊管达吨，不锈钢贸易吨。公司秉承”国内领先，世界一流”的奋斗目标和”质量第一，诚信为本，服务至上”的宗旨，坚持以”品牌战略”为经营原则，引进现代化设备，利用成熟的技术和工艺，向国内外客户提供高品质的产品。
产品适用于石油、化工、环保设备、医药机械、压力容器、污水处理、航天航空、造纸、食品、造船、环保、锅炉、热交换器、冷凝器、水利、电力等行业。
主要经营钢种涵盖：、L、H、、H、、L、Ti、L、31OS,S、H、、、、、S、、、、、L、、、、、L、S、MA、等，特殊材质和规格可根据客户需求生产。
产品涉及不锈钢管、不锈钢板、不锈钢扁钢、槽钢、圆钢、角钢、方钢、封头、法兰、弯头、配件等。公司配有国内一流大型设备，可配套加工卷筒、折弯、激光切割、水刀切割等，为客户提供一站式解决方案。
经营品牌：德众、太钢、宝钢、东方特钢、酒钢、浦项、联众、瑞典Avesta钢铁、芬兰OUTOKUMPU钢铁、南非Columbus钢铁、北美NAS钢铁、法国USINORINDUSTEEL、比利时ALZ、德国Krupp、韩国浦项POSCO、日本日金工、日新钢铁、西班牙ACERINOX等世界各大知名钢厂的不锈钢产品。
公司拥有最先进的进口生产设备和雄厚的技术力量，生产不锈钢管规格Φ8.00MM-ΦMM，材质有、L、、TP、、L、S，不仅能按GB(国标），而且能按HG(化工标准）、ASTM（美标）、JIS（日标）、EN(欧标）、DIN（德标）等国家、国际标准生产，开发客户需要的各类不锈钢焊管产品，主要有不锈钢工业焊管、流体输送用不锈钢焊管、锅炉、换热器用不锈钢焊管、食品卫生级不锈钢焊管、机械构造用不锈钢焊管等，同时经营不锈钢无缝钢管(6.00MM-.00MM)、不锈钢管件，广泛应用于石油、化工、压力容器、航空航天、医疗器械、造船、造纸、食品、环保、水利、电业、市政景观等多个行业和领域。公司成立了质量检测中心，下设力学类、工艺类、化学类及无损检测类等测试室，配有超声波探伤、水压试验、进口光谱仪、X射线等先进的检测设备，检测手段完善，确保产品质量的持续稳定和质量水平的不断提高。制造最先进的高品质产品，提供及时周到的售后服务，赢得用户满意和信赖！诚信创造价值、价格彰显实力、品质决定发展。期待与国内外新老客户真诚合作，共创不锈事业的辉煌明天。
服务承诺
江苏德众不锈钢有限公司直将产品质量视为企业之生命，严格按照ISO国际质量认证体系进行控制，从原材料采购开始就进行品质控制，我们对进厂材料进行逐支、逐张检验，确保投入生产的材料全部合格，江苏德众不锈钢有限公司配备设施齐全的材料化学分析实验室和产品理化性能实验室，同时我们拥有先进可靠的产品在线检测设备，如水压试验、涡流无损探伤及超声波无损检测，可以对产品在生产过程中进行在线检测，便于及时发现问题。同时我们保证如果客户在用我们产品的时候，遇到技术问题或质量问题，我们会派专业技术或相关人员在第一时间到达现场，出面解决问题。
1、顾客管理：
1.1、与顾客沟通的确定
a、销售部根据公司经营目标，与顾客进行接触和沟通，以准确了解和确定顾客的要求和期望，把握市场和产品的发展趋势。
b、销售部负责建立和保持与顾客沟通的双向机制，明确本公司的沟通对象、范围、内容、要求、方式方法和渠道。
1.2、与顾客沟通的内容和实施
a、产品信息：销售部负责通过邮寄样本、提供样品、通讯、邀请客户、拜访客户等方式，与顾客进行产品信息方面的双向沟通，向顾客展示宣传公司的产品信息，让顾客了解和熟悉公司及其产品。通过顾客满意度调查，了解顾客的期望和需求，掌握产品和市场的变化趋势。
b、问询、合同或订单的处理，包括对其的修改：对顾客提出的询问，销售部要全面、及时地予以答复，对顾客询价，填写《报价表》并传真给顾客。当需其他相关部门给予配合、协助时，这些部门要做出积极响应。
1.顾客对合同或订单处理，包括提出修改要求，由销售部执行本程序条款4.2，并及时与顾客沟通，取得顾客的确认，达到顾客的满意。
c、对顾客的反馈意见及投诉，销售部填写《顾客信息反馈表》，销售部转交质量部进行处理，并跟踪处理情况，及时反馈给顾客。在与顾客沟通活动实施中所涉及的技术、质量、采购等方面的问题，各相关职能部门根据职责分工给予人力和业务上的支持与配合。以确保沟通的效果和效率。
1.3、积极进行产品发货后顾客的回访并及时处理顾客提出的问题。
产品出运后业务部门需要积极联系客户对产品的使用情况，了解客户对我们的产品是否满意，有无需要改进的地方等等，并将信息反馈到公司相关部门。
2、质量保证措施：
我们有完善的质量控制程序标准（ASTM,DIN,JIS,EN,GOST,GB等标准）。以下是我们对关键工序和不合格品的管理规定：
一、关键工序：具体措施如下：
1.1热处理工序的质量监督
1.1.1热处理工序为特殊工序，辊底热处理炉的热电偶能够准确反映炉温和料温的实际温度
1.1.2加热工严格执行《钢管热处理技术工艺操作规程》，保证钢管加热温度、加热速度、加热时间、冷却方式达到规定的要求
1.1.3热处理工序班长为质量监督员，对固溶后产品质量负责，出现质量问题及时处理，并向车间主任和质检部反馈。
1.1.4认真填写《热处理生产操作记录》和《钢管生产质量流动记录》，确保反映实际工艺生产情况
2.2.1在线焊管生产认证填写《在线生产操作记录》
2.2.2离线焊管生产认证填写《离线线生产操作记录》
2.2.3不锈钢焊管在线班长与离线班长、质检巡检人员为质量监督员，对焊接后的产品质量负责，出现质量问题及时处理，并向车间主任和质检部反馈
2.3检查修磨工序的质量监督
2.3.1检查修磨工序的质量控制：检查钢管的尺寸和内外表面质量，修磨清除钢管内外表面的缺陷。
2.3.2检查修磨工严格执行《钢管检查修磨技术工艺操作规程》，保证钢管尺寸、内外表面质量达到规定的要求。
2.3.3检查修磨工序班长为质量监督员，对检查修磨后产品质量负责，出现质量问题及时处理，并向车间主任和质检部反馈。
2.3.4认真填写《检查修磨生产操作记录》和《钢管生产质量流动记录》，确保反映实际工艺生产情况。
2.4成品检查和检验工序的质量监督
2.4.1成品检查和检验工序的质量控制：检查钢管的尺寸、内外表面、长度、弯曲度、椭圆度、探伤、理化性能等产品质量检查和检验。
2.4.2成品检查和检验员严格执行相关标准，保证钢管各项检验项目质量达到标准的要求。
2.4.3认真填写相关检查和检验记录，确保反映实际工艺生产情况。
2.5质检部对产品质量、工艺执行情况、操作记录、操作质量进行抽查，发现违规操作及时纠正处理。
二、对不合格品处理措施如下：
1.1原材料的不合格品
由原材料检验员按《原材料验收制度》对进厂的材料进行检验，发现不合格视问题严重程度分别采取质量申诉、让步接收、拒收等办法处理。
1.1.1不合格分类：
a、化学成分不合格：化学元素不符合相关标准要求。
b、表面质量不合格：外裂纹、内裂纹、导划（折）、硌坑、外细裂、结疤、离层等。
c、尺寸不合格：大尺、小尺、厚尺、薄尺、壁厚不均、定尺长度重量不符等
d、其它不合格：质量证明书与实物不符、重量支数不符等。
1.1.2不合格的反馈及评审处置
a、化学成分不合格，初取不合格加倍取样重新检验，若应不合格反馈质检部进行评审处置，由采购部向采购厂家提出质量申诉及退货处理，并及时标识、隔离放置在不合格品区域，填写记录。
b、表面质量、尺寸不合格，对于严重、通支、无法修磨、冷加工无法消除的缺陷进行时标识、隔离放置在不合格品区域，反馈质检部进行评审处置，由采购部向采购厂家提出质量申诉及退货处理，填写记录
c、其它不合格，反馈质检部进行评审处置，由采购部向采购厂家提出质量申诉及处理。
2.1过程产品的不合格
2.1.1各工序采取自检，对来料进行检查发现不合格及时通知车间主任进行处置，对本工序生产出的不合格钢管应及时通知质保部进行处置，并采取标识、隔离、记录。
2.1.2每生产循环一道次需对尺寸和表面进行检查修磨；可通过修磨合格的钢管进行修磨；对于严重、通支、无法修磨、冷加工无法消除的缺陷，进行切除或报废，并采取标识、隔离、记录。
2.1.3各工序生产中常见不合格及缺陷：
a、在线/离线工序：板缝错边、保护气不跟进、气孔
b、酸洗工序：酸洗不净、过酸洗、去油不净、斑面等。
c、其它工序：漏涂、过烘、欠烘、过烧、打头过烧、打头过长、焊头不牢固、切错尺、切斜、矫凹、硌伤、矫伤、弯曲、漏检漏修等。
2.1.4评审处置
2.1.4.1工序过程检查出的不合格由车间主任进行处理，并及时反馈质检部进行评审处置。
2.1.4.2评审处置的结果：返工、返修、改制、报废。
2.2最终产品
2.2.1成品质检员按《生产质量流动记录》和相关标准的要求进行检查和检验。
2.2.2不合格品的分类
a、表面不合格：外裂纹、内裂纹、内折皮、外划伤、内划伤、离层、结疤、抖纹、矫凹、硌坑、轧折、粘钢、未焊透等。
b、几何尺寸不合格：大小尺、薄厚尺、壁厚不均、椭圆度大、弯曲度、端面切斜等。
c、理化检验不合格：化学成分、抗拉强度、屈服强度、伸长率、探伤、晶间腐蚀等不合格。
2.2.3不合格品评审处置
2.2.3.1对检查、检验出的不合格品采取标识、隔离，填写《不合格品反馈及评审处置记录》，及时反馈质检部进行评审处置。
2.2.3.2评审处置的结果：返工、返修、改制、报废。
2.3质检部每月不合格品情况统计、分析，及时采取纠正或预防措施。
2.4对发生质量事故、不合格品数量大的操作者进行考核
主要业绩
序号
客户名称
1
山西太原重工
2
河北昊悦管道设备
3
浙江申科股份
4
重庆紫光化工
5
张家港化工机械
6
上海森松压力容器
7
江苏民生集团
8
江苏奇美化工
9
青海盐湖集团
10
湖北振声集团
联系方式
无锡联系人：王发现手机：
-传真：-
转载请注明：http://www.abuoumao.com/hykh/1217.html
